রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

cu66-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার করা হয় এবং কতদিন রাখা হয়, সেটা এই পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই নীতিতে প্রবেশের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

এনক্রিপ্টেড তথ্য সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে২৪/৭ সহায়তা উপলব্ধ
cu66 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

তথ্য-সম্পর্কিত অনুরোধ পাঠান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, পরিবর্তন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত যেকোনো গোপনীয়তা প্রশ্নে আমাদের দল ২৪/৭ সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য সরাসরি সহায়তা পাওয়া যায়।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট বা সংশোধন করার সুবিধা আছে।

ডেটা সুরক্ষা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত করা হয়। অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — এটি অননুমোদিত প্রবেশ আটকায়। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে লেনদেন হলে পেমেন্ট চ্যানেলের নিজস্ব নিরাপত্তা স্তরও সক্রিয় থাকে।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠায় SSL সক্রিয় — আপনার লগইন তথ্য ও লেনদেন-ডেটা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় প্রেরিত হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

কুকি সেটিংস আপনি নিজে পরিচালনা করতে পারেন — ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা সীমিত করার সুবিধা আছে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও নির্দিষ্ট আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

OTP যাচাই ব্যবস্থা

প্রতিটি লগইন ও বড় লেনদেনে OTP যাচাই চালু থাকে — এটি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাই ও প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য চুক্তিবদ্ধ অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়।

হ্যাঁ, পেমেন্ট যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য লেনদেন-রেকর্ড রাখা হয়। এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করা হয় না।

হ্যাঁ, লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কিছু তথ্য নিজেই আপডেট করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট তথ্য কিছু সময়ের জন্য রাখা হতে পারে। মেয়াদ শেষে তা মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি সীমিত বা বন্ধ করা যাবে।

সাইটের লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সহায়তায় সরাসরি অনুরোধ পাঠান। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হয়।